{"id":679,"date":"2023-12-05T16:20:43","date_gmt":"2023-12-05T16:20:43","guid":{"rendered":"https:\/\/ads.nodengo.com\/?page_id=679"},"modified":"2023-12-29T14:44:59","modified_gmt":"2023-12-29T14:44:59","slug":"help-center","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ads.nodengo.com\/fr\/help-center\/","title":{"rendered":"Centre d'aide"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-citadela-blocks-custom-container citadela-block-custom-container size-content bg-type-image inside-space-none bg-size-cover has-bg has-overlay\" style=\"background-color:rgba(36, 37, 39, 1)\"><div class=\"bg-image-wrapper lazyload\" style=\"background-image:inherit;background-repeat:no-repeat;background-position:50% 50%\" data-bg-image=\"url(https:\/\/ads.nodengo.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/owen-cl-boLgiM0qwkg-unsplash.jpg)\"><\/div><div class=\"bg-image-overlay\" style=\"background-color:#1f2125;opacity:0.9\"><\/div><div class=\"inner-holder\">\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-spacer citadela-block-spacer responsive-options loading\" data-block-attr=\"{&quot;desktop&quot;:{&quot;height&quot;:&quot;7em&quot;},&quot;mobile&quot;:{&quot;height&quot;:&quot;3em&quot;}}\" data-block-mobile-breakpoint=\"600\"><div class=\"inner-holder\" style=\"padding-top:7em\"><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-spacer citadela-block-spacer responsive-options loading\" data-block-attr=\"{&quot;desktop&quot;:{&quot;height&quot;:&quot;4vw&quot;},&quot;mobile&quot;:{&quot;height&quot;:&quot;1.4vw&quot;}}\" data-block-mobile-breakpoint=\"600\"><div class=\"inner-holder\" style=\"padding-top:4vw\"><\/div><\/div>\n\n\n         <div \r\n            class=\"citadela-block-responsive-text align-center responsive-options loading\"\r\n            data-block-mobile-attr=\"{&quot;desktop&quot;:{&quot;fontSize&quot;:&quot;3em&quot;},&quot;mobile&quot;:{&quot;fontSize&quot;:&quot;2.6em&quot;}}\"            data-block-mobile-breakpoint=\"600\"         >\r\n            <h1 class=\"inner-tag\" style=\"font-size: 3em; color: #ffffff;\">Centre d'aide<\/h1>         <\/div>\r\n      \n\n         <div \r\n            class=\"citadela-block-responsive-text align-center\"\r\n                                 >\r\n            <p class=\"inner-tag\" style=\"font-size: 0.95em; letter-spacing: 0.05em; color: #c09b72;\">Besoin d'aide ! Nous avons rassembl\u00e9 quelques questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es <\/p>         <\/div>\r\n      \n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-spacer citadela-block-spacer\"><div class=\"inner-holder\" style=\"padding-top:20px\"><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-499968f5 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-color wp-element-button\" style=\"color:#c09b72\">Voir les offres et les tarifs<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-spacer citadela-block-spacer\"><div class=\"inner-holder\" style=\"padding-top:20px\"><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-spacer citadela-block-spacer\"><div class=\"inner-holder\" style=\"padding-top:7.5vw\"><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\t\t\t<!-- Flexy Breadcrumb -->\r\n\t\t\t<div class=\"fbc fbc-page\">\r\n\r\n\t\t\t\t<!-- Breadcrumb wrapper -->\r\n\t\t\t\t<div class=\"fbc-wrap\">\r\n\r\n\t\t\t\t\t<!-- Ordered list-->\r\n\t\t\t\t\t<ol class=\"fbc-items\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BreadcrumbList\">\r\n\t\t\t\t\t\t            <li itemprop=\"itemListElement\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ListItem\">\r\n                <span itemprop=\"name\">\r\n                    <!-- Home Link -->\r\n                    <a itemprop=\"item\" href=\"https:\/\/ads.nodengo.com\/fr\/\">\r\n                    \r\n                                                    <i class=\"fa fa-home\" aria-hidden=\"true\"><\/i>Accueil                    <\/a>\r\n                <\/span>\r\n                <meta itemprop=\"position\" content=\"1\" \/><!-- Meta Position-->\r\n             <\/li><li><span class=\"fbc-separator\">\/<\/span><\/li><li class=\"active\" itemprop=\"itemListElement\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ListItem\"><span itemprop=\"name\" title=\"Blog\">Blog<\/span><meta itemprop=\"position\" content=\"2\" \/><\/li>\t\t\t\t\t<\/ol>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"clearfix\"><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:55px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-custom-container citadela-block-custom-container size-wide bg-type-none inside-space-none\"><div class=\"inner-holder\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/ads.nodengo.com\/wp-content\/uploads\/vert_titre.gif\" alt=\"help center\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 40px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 40\/27;\">CENTRE D'AIDE<\/h2>\n\n\n\n<p>Our help center aim to answer most of your questions, if it does not feel free to <a href=\"https:\/\/ads.nodengo.com\/fr\/contact\/\" data-type=\"page\" data-id=\"74\">contactez<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list\">\n<div id=\"faq-question-1701792969815\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">Dois-je m'enregistrer pour publier un publicit\u00e9 ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Oui  ! Vous devez\u00a0<a href=\"https:\/\/ads.nodengo.com\/fr\/register\/\">s'enregistrer<\/a>\u00a0afin de passer une commande mais aussi pour pouvoir acc\u00e9der aux statistiques publicitaires de votre campagne publicitaire.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1701793019245\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">Quel genre de format est disponible ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Flash n'est plus accept\u00e9. Les formats suivants sont accept\u00e9s et texte disponible - images (jpg, png, gif) - vid\u00e9o (html5, flash) - texte \/ images (mod\u00e8les d'annonces) - html- javascript - css (css personnalis\u00e9)<br \/>En ce moment, pour conserver nos mises en page et publicit\u00e9s. Nous avons limit\u00e9 nos offres au format publicitaire suivant : banni\u00e8res standards 300\u00d7250 et 728x90.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1701793061138\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">O\u00f9 mon annonce sera-t-elle diffus\u00e9e?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Nous avons d\u00e9cid\u00e9 de fournir notre propre syst\u00e8me de publicit\u00e9, afin de contr\u00f4ler exactement o\u00f9 les annonces apparaissent. Lors de l'achat de publicit\u00e9, vous choisirez l'emplacement de votre banni\u00e8re en fonction de l'emplacement de votre \u00e9tablissement sur <a href=\"https:\/\/nodengo.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nodengo.com<\/a> pages<br \/>Par cons\u00e9quent, si votre \u00e9tablissement est \u00e0 Londres, vous pourrez acheter des annonces sur les pages de Londres mais pas pour les pages de Lisbonne.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1701793083185\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">Questions pr\u00e9-vente<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>La plupart des informations relatives \u00e0 la publicit\u00e9 se trouvent dans les pages de notre site telles que \u00abOptions\u00bb, \u00abInformation\u00bb, \u00abPromotions\u00bb et \u00abPrix\u00bb. Si vous ne trouvez pas la r\u00e9ponse, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1701793105732\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">Types de pub disponible <\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Pour le moment, nous avons limit\u00e9 nos offres au CPJ (co\u00fbt par jour), ce qui, selon nous, vous facilite la t\u00e2che pour budg\u00e9tiser et simplifier notre syst\u00e8me publicitaire.<br \/>Nous envisageons d'ajouter \u00e0 l'avenir le CPC (co\u00fbt par clic) et le CPM (co\u00fbt par impressions) et vous informerons lorsque ces fonctionnalit\u00e9s seront disponibles.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1701793189612\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">Existe-t-il d'autres formats ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>\u00c0 l'heure actuelle, nous proposons des banni\u00e8res au format 300\u00a0x\u00a0250 ou 728\u00a0x\u00a090, qui ont tr\u00e8s bien fonctionn\u00e9. Nous recherchons des formats suppl\u00e9mentaires et pourrions les pr\u00e9senter \u00e0 l'avenir<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1701793128764\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">Probl\u00e8mes de login<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Notre syst\u00e8me de gestion de compte vous permet d'acc\u00e9der \u00e0 votre compte, d'acc\u00e9der aux statistiques de votre compte, d'acheter des publicit\u00e9s suppl\u00e9mentaires.<br \/>Votre compte vous permet \u00e9galement de changer \/ r\u00e9initialiser ou modifier votre compte et votre mot de passe. Tous ces liens sont disponibles en pied de page de toutes les pages de notre site.<br \/>Si ces options ne r\u00e9solvent pas votre probl\u00e8me, veuillez nous contacter<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1701793148804\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">Facturation et paiement<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Pour le moment, nous travaillons exclusivement avec Paypal pour traiter notre paiement, donc la publicit\u00e9 est pay\u00e9e lors de l'achat. Vous avez dans un premier temps la possibilit\u00e9 d'acheter de la publicit\u00e9 pendant 30, 60 ou 90 jours. La publicit\u00e9 achet\u00e9e n'est pas remboursable.<br \/>Si vous avez achet\u00e9 30 jours et que vous souhaitez prolonger votre campagne, achetez simplement plus de jours dans votre compte publicitaire.<br \/>Pour toute question compl\u00e9mentaire concernant votre facturation, veuillez nous contacter directement<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1701793175508\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">Options de dur\u00e9e de campagne publicitaire<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Nous offrons la possibilit\u00e9 d'acheter de la publicit\u00e9 pendant 30 - 60 ou 90 jours. Nous offrons actuellement la r\u00e9duction suivante sur la plupart de nos offres publicitaires<br \/>60 jours - 10% de r\u00e9duction et 90 jours - 20% de r\u00e9duction.<br \/>Si vous avez achet\u00e9 30 jours et que vous souhaitez prolonger votre campagne, achetez simplement plus de jours dans votre compte publicitaire.<br \/>Question techniques et support<br \/>Les questions techniques et le support sont mieux servies lorsque vous nous<a href=\"https:\/\/ads.nodengo.com\/fr\/contact-1\/\"> contactez<\/a> directement<br \/>Besoin de plus d'aide, vous avez d'autres questions ?<br \/>Si vous avez besoin de plus d'aide et que nous n'avons pas r\u00e9pondu \u00e0 vos questions, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter via le formulaire de contact<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1702313572409\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">Help Center advertising shortcut<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>1 Advertising for main pages<br \/>2 Advertising for Country pages<br \/>3. Advertising for City pages<br \/>4. Quick order form for returning advertisers<br \/>5. Order and pricing information<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_citadela_hide_page_title":"1","_citadela_remove_header_space":"1","_citadela_custom_class":"","_citadela_half_map_provider":"","_citadela_half_map_theme":"","_citadela_half_map_themeOSM":"","_citadela_half_map_customTheme":"","_citadela_half_map_dataType":"","_citadela_half_map_dynamicTrack":false,"_citadela_half_map_trackColor":"","_citadela_half_map_trackEndpointsColor":"","_citadela_half_map_filterCategory":"","_citadela_half_map_filterLocation":"","_citadela_half_map_filterFeatured":false,"_citadela_half_map_noDataBehavior":"empty-map","_citadela_half_map_noDataText":"","_citadela_half_map_clusterGridSize":80,"_citadela_header":true,"_citadela_header_over_content":true,"_citadela_header_text_color":"","_citadela_header_logo":[],"_citadela_header_bg_image":[],"_citadela_header_bg_position":{"x":0.5,"y":0.5},"_citadela_header_bg_size":"cover","_citadela_header_bg_repeat":"no-repeat","_citadela_header_bg_fixed":false,"_citadela_header_bg_color":"","_citadela_header_bg_image_overlay":"","_citadela_header_transparent_bg":true,"_citadela_content_width":"default","_citadela_half_layout_position":"","footnotes":""},"class_list":["post-679","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ads.nodengo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/679","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ads.nodengo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ads.nodengo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ads.nodengo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ads.nodengo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=679"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ads.nodengo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/679\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ads.nodengo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=679"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}